Užitečné informace

Užitečné informace: Objednat katalog | Videomanuál online rezervace | Slevy pro rok 2016 | Dárkový šek z odbavení | Všeobecné smluvní podmínky | Vzor smlouvy o zájezdu | Videosekce | Dárkové poukazy | Příjem poukázek SodexoPass, FlexiPass, Le Cheque Dejeuner | Konzulární ochrana | Ochrana osobních údajů

Informace k naší nabídce: Co nám píší klienti | Videoprezentace hotelů | Klub Plusíčko | Klubové hotely | Stravování | Fakultativní výlety v jednotlivých destinacích | Označení kategorie hotelů

Informace před dovolenou: Pojištění pro zahraničí | Pojištění pro ČR | Prohlášení o nepojištění | Pojištění CK | Letecká doprava | Autokarová doprava | Individuální doprava | Pokyny k odletu | Voucher | Co dělat při ztrátě cestovního dokladu | Delegáti | Parkování na letišti | Celní limity

Dotované pobyty 50+ 2017

Léto 2016

Dotované pobyty 50+ 2016

 

Hotely, wellness a lázně v Moravskoslezském kraji

 

Videomanuál: jak vytvořit rezervaci

Spustit videomanuál: vytvoření online rezervce na kovotour.cz

Dárkové poukazy

K čemu můžete použít dárkové poukazy ?

  • Vhodný dárek pro vaše blízké
  • Ideální způsob ocenění kvalitní práce Vašich zaměstnanců
  • Kvalitní dárek pro Vaše obchodní partnery
Objednat dárkový poukaz

Slevy pro rok 2016

VÁŽENÍ KLIENTI, 
PŘI NÁKUPU DOVOLENÉ VÁS ODMĚNÍME FANTASTICKOU FIRST MINUTE SLEVOU NEBO AKCÍ AŽ 3 DĚTI DO VĚKU AŽ 18 LET ZCELA ZDARMA A NAVÍC BONUSEM 10.000 Kč!

 

JEDINEČNÁ SLEVA ZA VČASNÝ NÁKUP DOVOLENÉ - FIRST MINUTE SLEVA AŽ 12%!
Vycházíme z Vašeho zájmu a celosvětového trendu nákupu dovolené na FIRST MINUTE. Při včasném nákupu dovolené Vám nabízíme maximálně výhodné ceny od prvního dne vydání našeho katalogu.
Získáváte tak jedinečnou příležitost nákupu letní dovolené s předstihem dle Vašich individuálních možností, plánů a potřeb za nejvýhodnější FIRST MINUTE ceny. Slevu FIRST MINUTE lze uplatnit do 31.03.2016 na zahraniční letecké a autokarové zájezdy, není-li uvedeno jinak. Slevu nelze kombinovat s akcí AŽ 3 DĚTI DO VĚKU AŽ 18 LET ZCELA ZDARMA.

 

SLEVA PRO STÁLÉ KLIENTY 3%
Klientům, kteří se v posledních 21 letech zúčastnili zájezdu pořádaného cestovní kanceláří KOVOTOUR PLUS s.r.o., poskytneme sčitatelnou slevu ve výši 3 % na katalogovou cenu za osobu na základním lůžku. Tuto slevu je možné kombinovat se slevou FIRST MINUTE 12 % a je platná na zahraniční letecké a autokarové zájezdy. Tento způsob sčítání slev je možné uplatnit pouze do 31.03.2016. Pro uznání slevy je nutné na smlouvu o zájezdu uvést poznámku „stálý klient“. Neplatí pro ceny last minute.

 

BONUS K ZÁJEZŮM VE VÝŠI 10.000 Kč!!!
Bonus 10.000 Kč je možno čerpat ve výši 2.000 Kč na jednu Smlouvu o zájezdu s minimálně dvěma plně platícími osobami každý rok po dobu 5 let (2016, 2017, 2018, 2019, 2020) a nelze jej nárokovat ve formě finančního plnění. Vztahuje se pouze na zahraniční letecké zájezdy. Podmínkou pro uplatnění bonusu je zaplacení 50% zálohy z ceny zájezdu při sepsání Smlouvy o zájezdu. Bonus je možné uplatnit na Smlouvy o zájezdu uzavřené do 31.03.2016. Klienti, kteří již čerpali první část bonusu v sezoně 2015, pokračují v čerpání další části bonusu (2.000 Kč na Smlouvu o zájezdu u zahraničních leteckých zájezdů s podmínkou zaplacení 50% zálohy z ceny zájezdu při sepsání Smlouvy o zájezdu uzavřené do 31.03.2016), tento bonus lze postupně čerpat každou sezonu až do roku 2020. Bonus lze kombinovat se slevou „FIRST MINUTE“, slevou pro stálého klienta.

 

AŽ 3 DĚTI DO VĚKU 18 LET ZCELA ZDARMA
Rodiče a prarodiče určitě potěší jedinečná nabídka naší cestovní kanceláře AŽ 3 DĚTI DO VĚKU AŽ 18 LET ZCELA ZDARMA ve vybraných destinacích a kapacitách. Tuto akci je možné kombinovat pouze s bonusem ve výši 10.000 Kč. Tato akce je kapacitně omezena.

 

FINANČNÍ GARANCE 10% Z CENY A DOVOLENÁ SNŮ ZA CENU FIRST MINUTE JE VAŠE!
K objednání dovolené snů za ceny FIRST MINUTE stačí složit pouze 10% zálohu z celkové ceny dovolené a využít naší akce DOVOLENÁ ZA 10% CENY. Doplatek do 100% z celkové ceny zájezdu je splatný minimálně do 60 dní před 1. dnem čerpání služeb.

 

DOTOVANÉ POBYTY 2016 
Záloha 50% při zakoupení zájezdu od 01.03.2016.

 

Všechny tyto uvedené výhody lze uplatnit u našich smluvních prodejců, na našich pobočkách, na telefonním čísle 14001, kterým disponuje naše call centrum se zkušenými pracovníky, nebo při on-line rezervaci 24 hodin denně na www.kovotour.cz. Bonus 10.000 Kč, slevu FIRST MINUTE a akci AŽ 3 DĚTI DO VĚKU AŽ 18 LET ZCELA ZDARMA není možné kombinovat se speciální nabídkou dotovaných pobytů 50+ a s nabídkou poznávacích zájezdů.

 

Příklad výpočtu ceny zájezdu na osobu na pevném lůžku při zakoupení do 31.01.2016

Základní cena za dospělou osobu na pevném lůžku

12.990 Kč

Bonus ve výši 10.000 Kč*

- 1.000 Kč

Dárkový šek 500 Kč/os./základní lůžko

- 500 Kč

FIRST MINUTE ve výši 12%

- 1.379 Kč

Sleva stálého klienta ve výši 3 % **

- 303 Kč

Celková cena po uplatnění veškerých možných slev***

9.808 Kč

Díky těmto výhodným slevám ušetříte na osobu až

3.182 Kč

 

Poznámka: v katalogu jsou uvedeny u jednotlivých kapacit cenové upoutávky (např: nejnižší ceny, cenový zázrak) vždy s orientačními cenami po uplatnění všech slev a bonusů, po zaokrouhlení. 
* Bonus 10.000 Kč je možno čerpat ve výši 2.000 Kč na jednu Smlouvu o zájezdu s minimálně dvěma plně platícími osobami každý rok po dobu 5 let (2016, 2017, 2018, 2019, 2020) a nelze jej nárokovat ve formě finančního plnění. Vztahuje se pouze na zahraniční letecké zájezdy. Podmínkou pro uplatnění bonusu je zaplacení 50% zálohy z ceny zájezdu při sepsání Smlouvy o zájezdu. Bonus je možné uplatnit na Smlouvy o zájezdu uzavřené do 31.03.2016. Klienti, kteří již čerpali první část bonusu v sezoně 2015, pokračují v čerpání další části bonusu (2.000 Kč na Smlouvu o zájezdu u zahraničních leteckých zájezdů s podmínkou zaplacení 50% zálohy z ceny zájezdu při sepsání Smlouvy o zájezdu uzavřené do 31.03.2016), tento bonus lze postupně čerpat každou sezonu až do roku 2020. Bonus lze kombinovat se slevou „FIRST MINUTE“, slevou pro stálého klienta a Dárkovým šekem z odbavení 2015 ve výši 500 Kč (Platnost šeku do 31.01.2016).
** Tuto slevu mohou uplatnit klienti, kteří se v posledních 20 letech alespoň 1x zúčastnili zájezdu pořádaného cestovní kanceláří KOVOTOUR PLUS.
*** Bonus ve výši 10.000 Kč a FIRST MINUTE slevu až 12 % není možné uplatnit na speciální nabídku dotovaných pobytů 50+
Bonus lze kombinovat se slevou FIRST MINUTE.

 

Dárkový šek z odbavení

Klienti, kteří s námi cestovali a disponují dárkovým šekem z odbavení zájezdu, mohou uplatnit slevu na příští zájezd ve výši 500 Kč za osobu na základním lůžku. Slevu lze uplatnit na zahraniční autokarové, letecké a také na zájezdy vlastní dopravou při složení zálohy ve výši 50% z ceny zájezdu. Neplatí pro ceny LAST MINUTE, Dotované pobyty 50+ a vybrané speciální nabídky. Platnost dárkových šeků je uvedena v aktuálním katalogu LÉTO.

Dárkový šek z odbavení – Horský hotel Čeladenka
Klienti, kteří s námi cestovali a disponují dárkovým šekem z odbavení zájezdu, mohou uplatnit slevu na příští zájezd ve výši 200 Kč nebo 500 Kč za osobu na základním lůžku. Sleva není kombinovatelná s dalšími slevami ani s balíčky. Neplatí pro Dotované pobyty 50+. Platnost dárkových šeků je uvedena v aktuálním katalogu LÉTO.

Veškeré slevy mohou být uplatněny pouze při rezervaci, resp. podpisu Smlouvy o zájezdu a nemohou být nárokovány zpětně. Slevy a akce jsou časově omezeny a platí do odvolání.

Všeobecné smluvní podmínky

Smlouva o zájezdu

Pojištění léčebných výloh ČPP a ČP

Pojištění

Pojištěním klienta vzniká smluvní vztah mezi klientem a Českou podnikatelskou pojišťovnou a.s. nebo České pojišťovně. Cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. je zprostředkovatelem tohoto smluvního vztahu. Pojistné náhrady a limity jsou následující:



Česká podnikatelská pojišťovna a.s. Rozsah pojištění / Rozsah pojištění Oblast E* limit plnění v Kč.


Pojištění léčebných výloh celkem 3 000 000
- zdravotní péče 3 000 000
- repatriace a převoz  3 000 000
- náklady na doprovázející osobu  2 000 / den, maximálně 10 000
- ošetření zubů  7 500

Úrazové pojištění
- smrt následkem úrazu 100 000
- trvalé následky úrazu 200 000

Pojištění zavazadel  15 000
- 1 věc max.10 000

Pojištění odpovědnosti
- za škodu na zdraví 2 500 000
- za újmu na majetku 1 000 000
- za újmu na věcech zapůjčených a převzatých  100 000
- náklady na právní zastoupení 250 000

Pojištění nevyužité dovolené 1 500/den, max. 20 000
Pojištění storna zájezdu max. 80% poplatků za storno zájezdu
- i z důvodu ztráty zaměstnání max. 15 000

Asistenční služby
- předcestovní asistence - neomezeně
- cestovní asistence - neomezeně
- poskytnutí půjčky pojištěnému max. 50 000

Pojistné: osoba/zájezd v Kč
Cena: 490 Kč/dosp.osoba/ pobyt vč.storna
390 Kč/dítě do 17 let/ pobyt vč.storna

* Oblast E – všechny státy Evropy, evropská část Ruska, Tunis, Maroko, Turecko, Izrael, Egypt a Kypr.
Pojištění je sjednáno bez spoluúčasti.

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY ČPP (PDF)





Česká pojišťovna a.s.

Pojištění léčebných výloh v zahraničí 3 000 000 Kč

Úrazové pojištění
- pro případ smrti v důsledku úrazu 100 000 Kč
- pro případ trvalých následků v důsledku úrazu 200 000 Kč
- doba nezbytného léčení 20 000 Kč

Pojištění odpovědnosti za škody
- pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví 2 000 000 Kč
- pojištění odpovědnosti za škodu na věci 1 000 000 Kč
- pojištění odpovědnosti za škodu finanční 500 000 Kč

Pojištění cestovních zavazadel 10 000 Kč (5 000 Kč jedna věc)

Pojištění storna zájezdu max. 80% poplatků za storno zájezdu
max. 15 000 Kč

Pojistné osoba/zájezd v Kč
Cena:  490 Kč/dosp.osoba/ pobyt vč.storna
390 Kč/dítě do 17 let/ pobyt vč.storna
Cena platí pro jakoukoliv délku pobytu do max. 60 dnů.

 

Všeobecné obchodní podmínky pojištění ČP (PDF)

Smluvní ujednání cestovního pojištění TURISTA (pro klienty CK KOVOTUR PLUS s.r.o.) (PDF)

 

Pojištění léčebných výloh pro Českou republiku

Pojištění

Pojištěním klienta vzniká smluvní vztah mezi klientem a Českou podnikatelskou pojišťovnou a.s.

Cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. je zprostředkovatelem tohoto smluvního vztahu. Pojistné náhrady a limity jsou následující:

 

 

Druh pojištění Limit pojistného plnění v Kč Balíček - Pojistné na osobu a max. 7 dní v Kč
oblast ČR oblast ČR
úrazové pojištění      -   smrt následkem úrazu 100 000 210
trvalé následky úřazu 200 000
odpovědnost za škodu   - újma na zdraví nebo při usmrcení 1 500 000
újma na majetku 300 000
pojištění storna (zájezd) 80% vyúčtovanýc storno poplatků
max. 10 000 Kč

 

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY ČPP (PDF)

Prohlášení o nepojištění

Pojištění cestovní kanceláře

Pojištění cestovní kanceláře

Cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. je řádně pojištěna proti úpadku cestovní kanceláře a to ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. o podmínkách podnikání v cestovním ruchu. Toto pojištění máme uzavřeno na dobu neurčitou u České podnikatelské pojišťovny, a.s., Vienna Insurance Group. Současně s přihláškou na zájezd (cestovní smlouvou) od nás každý klient obdrží doklad o uzavření pojištění cestovní kanceláře proti úpadku. Tento doklad osvědčuje, že společnost KOVOTOUR PLUS s.r.o. je pojištěna dle zákona č.159/1999 Sb. Pojistné krytí je zajišťováno 24 hodin denně. Nezapomeňte se seznámit s podmínkami pojištění, jakož i se Všeobecnými podmínkami pro účast na akcích KOVOTOUR PLUS s.r.o., které jsou pro Vás i pro nás závazné.

Pojištění odpovědnosti

KOVOTOUR PLUS s.r.o. je pojištěna a vy můžete v klidu odpočívat. Vědoma si své odpovědnosti zajistila a zaplatila cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. pojištění obecné odpovědnosti cestovní kanceláře u České pojišťovny, a.s. Cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. je pojištěna odpovědností pořadatele zájezdu za nehody, úrazy či krádeže, jež Vás mohou na dovolené potkat. Veškeré informace ve věci tohoto pojištění naleznete na www.kovotour.cz nebo na adrese www.ceskapojistovna.cz.

 

Náhled pojistné smlouvy pro rok 2016 naleznete zde

Letecká doprava

Letecká doprava

Ve spolupráci s renomovanými tuzemskými leteckými společnostmi jsme pro Vás připravili letecké zájezdy z Prahy, Brna, Ostravy a Pardubic do destinací:

 

  • Černá Hora
  • Albánie
  • Bulharsko
  • Turecko
  • Řecko (Chalkidiki) a na řecké ostrovy Thassos, Korfu, Krétu
  • Chorvatsko
  • Severní Kypr
  • Malta

 

Letecká přeprava do jednotlivých destinací je zajišťována prostřednictvím charterových nebo linkových letů společností, a to převážně letadly Airbus 320-321, Boeing 737. Letecké společnosti zajišťující leteckou přepravu splňují nejen přísná kritéria pro bezpečnost, ale také naše vysoké nároky na standard služeb a péči o klienty.

Časy odletů a příletů, jakož i informace o letecké společnosti, jsou vždy součástí odbavení, které je zasíláno před Vaším odletem na dovolenou. Všechny lety jsou naší cestovní kanceláří předem smluvně dohodnuté a uhrazené.

 

SLUŽBY NA LETIŠTI LEOŠE JANÁČKA OSTRAVA

 

SLUŽBY NA LETIŠTI VÁCLAVA HAVLA PRAHA - RUZYNĚ

 

SLUŽBY NA LETIŠTI BRNO – TUŘANY

 

SLUŽBY NA LETIŠTI PARDUBICE – EAST BOHEMIAN AIRPORT a.s.

 

 

Informace pro cestující leteckou dopravou

ODBAVENÍ NA LETIŠTI

K odbavení na letišti je nutné dostavit se dvě hodiny před plánovaným odletem. Cestující se musí prokázat platným cestovním dokladem, případně letenkou, voucherem nebo rezervačním kódem. Podrobnosti týkající se dokladů a víz je nutno konzultovat předem s cestovní kanceláří, případně s Inspektorátem cizinecké policie ČR.
Při předložení všech dokladů a odevzdání zavazadel určených k odbavení obdrží cestující palubní vstupenku a zavazadlový lístek, který je nutno uchovat pro případnou reklamaci poškozených či ztracených zavazadel. Všechna cestovní zavazadla doporučujeme opatřit visačkou s kontaktními údaji (tj. jménem, příjmením, adresou tel. číslem v mezinárodním formátu).

 

HMOTNOST ZAVAZADEL

Maximální povolená hmotnost odbaveného zavazadla je 15 kg na osobu. Na všech letech cestovní kancelář negarantuje způsob sčítání váhy zavazadel 2 cestujících, proto doporučujeme každému cestujícímu vybavit se vlastním zavazadlem. Celková hmotnost každého jednotlivého zavazadla nesmí překročit 32 kg. U některých letů může dojít k omezení povolené váhy zavazadel, před odletem tedy doporučujeme ověřit váhový limit u cestovní kanceláře nebo letecké společnosti, se kterou budete cestovat. Při překročení povolených limitů je možné nadváhu doplatit. Cena za nadváhu se liší dle dopravce. Zavazadlo s celkovou hmotností nad 32 kg nebude odbaveno.

 

PŘÍRUČNÍ ZAVAZADLA

Na palubu letadla je povoleno příruční zavazadlo (tzv.cabin luggage) o rozměrech až 56x45x25 cm o maximální hmotnosti
5 kg. Toto zavazadlo může obsahovat cenné předměty, elektronické přístroje a osobní doklady. Povoleny jsou léky pro vlastní potřebu a jídlo pro kojence nezbytně nutné na cestu. V příručním zavazadle je povoleno převážet pouze tekutiny a gely v originálním balení do obsahu 100 ml, které musí být vloženy do průhledného, opakovatelně uzavíratelného sáčku
(o objemu 1 litr, k dostání na letišti). Toto opatření omezující množství kapalin se týká všech cestujících odlétajících z letišť v EU do jakékoliv destinace. Doporučujeme veškeré tekutiny a gely umístit do odbaveného zavazadla, přepravovaného v nákladovém prostoru letadla.

 

NADMĚRNÁ ZAVAZADLA

Podmínky přepravy nadměrných zavazadel, jako jsou např. jízdní kola, golfové hole, lyže, sportovní zbraně atd., je nutné předem projednat s leteckou společností nebo cestovní kanceláří, která let zajišťuje. Přeprava slunečníků je započítána do povolené váhy 15 kg a musí splňovat dané rozměry. Omezení se nevztahuje na dětské kočárky, více viz. Cestování s dětmi.

 

IMOBILNÍ CESTUJÍCÍ

V případě přepravy imobilních cestujících je nutné předem kontaktovat zástupce cestovní kanceláře nebo letecké společnosti, který ve spolupráci s letištěm zajistí veškerý potřebný servis.

 

CESTUJÍCÍ SE SPECIÁLNÍMI POTŘEBAMI NEBO OMEZENOU POHYBLIVOSTÍ

V případě přepravy cestujících se speciálními potřebami je nutné předem kontaktovat zástupce cestovní kanceláře pro zajištění potřebného servisu. Za cestující se speciálními potřebami se považují: těhotné ženy, objemní cestující, zrakově a sluchově postižení, cestující s berlemi, se zasádrovanou zlomeninou, na invalidním vozíčku apod. V některých z těchto případů jsou cestující povinni při odbavení předložit lékařské potvrzení, či potvrzení na předepsaném formuláři, diabetici jsou povinni mít u sebe diabetický průkaz (více informací u zástupce cestovní kanceláře nebo letecké společnosti).

 

BEZPEČNOSTÍ KONTROLA

Při průchodu bezpečnostní kontrolou jsou cestující povinni odložit svrchní oděv (například sako či bundu), pásek a hodinky. Z osobních zavazadel je nutno vyjmout větší elektronické přístroje, jako jsou notebooky, fotoaparáty, kamery, apod. Rovněž ostatní drobné předměty, jako například klíče, peněženky, drobné mince, zapalovače a mobilní telefony, jsou cestující povinni předložit ke kontrole. Vždy je nutné řídit se pokyny personálu letiště.
Cestujícím s kovovými náhradami, např. po operacích páteře, doporučujeme předložit při bezpečnostní kontrole potvrzení lékaře.

 

BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ

Bezpečnostní opatření

 

CESTOVÁNÍ S DĚTMI

Děti od dvou let s platnou letenkou mají nárok na odbavení zavazadla za stejných podmínek jako dospělá osoba. Děti do dvou let (které nemají rezervaci vlastního sedadla) mají nárok na přepravu složeného dětského kočárku zdarma. Váhu zavazadel a cestovní doklady doporučujeme konzultovat předem s cestovní kanceláří. Kočárek, který může být po dohodě s personálem naložen do zavazadlového prostoru až před nástupem do letadla, může být vydán jako první po příletu přímo na odbavovací ploše letiště. Toto však cestovní kancelář negarantuje. Zákazu donášky tekutin na palubu letadla nepodléhá jídlo pro děti. V příručním zavazadle je povoleno převážet tekutiny jako je mléko, čaj, nebo dětská výživa v množství nezbytně nutném pro cestu. Pracovníci bezpečností kontroly mají právo požádat dospělý doprovod dětí o ochutnání těchto tekutin, aby se vyloučila případná záměna za nebezpečné látky.

 

VÝVOZ A DOVOZ POTRAVIN A ZBOŽÍ

Z hlediska vývozu potravin z České republiky jsou cestující povinni se řídit předpisy určujícími množství, rozměry a váhy zavazadel. Množství potravin či tekutin v zapsaných zavazadlech není z hlediska letecké dopravy specifikováno. Omezení se vždy týká země příletu, která má vlastní pravidla, týkající se dovozu potravin. Ty je nutné předem konzultovat např.
s cestovní kanceláří, nebo zastupitelstvím dané země.
Od cla, DPH a spotřební daně se v letecké dopravě osvobozuje zboží (dovážené cestujícími do ČR), jehož celková hodnota nepřesahuje 430 EUR na osobu. U cestujících mladších 15 let se částka snižuje na 200 EUR na osobu. Uvedený limit je platný jak pro zahraniční fyzické osoby přijíždějící do EU, tak i pro tuzemské osoby vracející se ze zahraničí a nelze jej slučovat pro více osob ani jej odečítat, pokud je úhrnná vlastní hodnota dováženého zboží vyšší. Pro dovoz alkoholu a tabákových výrobků platí specifické limity. Bližší informace naleznete na www.mzv.cz nebo na www.cs.mfcr.cz
Upozornění: osvobození od cla, DPH a spotřební daně u tabákových výrobků a alkoholických nápojů se neposkytuje osobám mladším 18 let.

 

CESTOVÁNÍ SE PSY A KOČKAMI

Cestování do zahraniční s domácími mazlíčky je možno dle nařízení EP a Rady (ES) č. 998/2003 pouze s pasem.
Od 2. července 2011 musí být psi a kočky označeni mikročipem. Další požadavky na cestování se zvířetem jsou k nahlédnutí na www.travelservice.aero nebo www.smartwings.com či na stránkách státní veterinární správy www.svscr.cz.

 

CESTOVNÍ DOKLADY NUTNÉ PRO LETECKOU PŘEPRAVU

V zemích Evropské unie a Schengenského prostoru mohou občané ČR cestovat na platný občanský průkaz. Mimo tyto země je v letecké dopravě nutný cestovní pas. Existují ale i výjimky vybraných států, které nejsou součástí zemí EU ani SP, a přesto je zde možno vycestovat pouze na občanský průkaz. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme ověřit si nutnost dokladu pro cestu do zahraniční na Inspektorátu cizinecké policie ČR.
Seznam zemí Evropské unie a Schengenského prostoru: Belgie, Česko, Dánsko, Německo, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Španělsko, Island a Norsko.

 

PLATNOST CESTOVNÍCH DOKLADŮ

Změny ve vydávání cestovních dokladů od 01.01.2016:
Podat žádost o vydání cestovního pasu a převzít vyhotovený cestovní pas je možné na kterémkoliv obecním úřadu obce s rozšířenou působností.

Občanům, kteří potřebují urychleně vycestovat do zahraničí, je na základě žádosti vydán ve lhůtě do 6 pracovních dnů cestovní pas s biometrickými údaji s platností na 10 let, občanům mladším 15 let s dobou platnosti na 5 let.

 

KOVOTOUR PLUS s.r.o. obecně doporučuje vycestovat s platným cestovním pasem. Doporučuje se rovněž kontrola délky platnosti cestovního pasu dle předpisů navštíveného státu. Cestovní kancelář neodpovídá za situaci, kdy klientovi nebude umožněn vstup do země v případě nedodržení platných cestovních dokladů, či při porušení vstupních podmínek do země nebo v případě porušení jiných podmínek na letišti.

 

Pro vstup do Turecka musí být v den příletu pas platný minimálně následujících 150 dní.
Platí pro občany ČR i SR. Pro bližší informace se prosím obraťte na příslušný státní orgán.

 

Lékařské potvrzení na předepsaném formuláři je vyžadováno zejména v těchto případech:

 

  • infarkt (do 21 dnů od události),
  • mrtvice (do 10 dnů od události),
  • čerstvě narozené děti (do 7 dnů od porodu),
  • nemoc z dekomprese,
  • pneumotorax (do 14 dnů od události),
  • požadavek na službu nosítek (stretcher) / při cestování s inkubátorem,
  • potřeba zdravotnického kyslíku během letu
  • neschopnost při sezení udržet vzpřímenou pozici,
  • poranění hlavy (do 14 dnů od události),
  • zlomeniny,
  • sádra na ruce nebo noze,
  • nekomplikované jednoduché těhotenství,
  • nekomplikované vícečetné těhotenství,
  • těžká žilní trombóza,
  • těžká duševní choroba (cestující musí cestovat s doprovodem, který má zajištěno vedlejší sedadlo),
  • jakákoliv vážná nebo akutní infekční nemoc (včetně planých neštovic).

 

Podmínkou lékařského potvrzení je platnost max. 14 dní od data vystavení.

 

 

 

Autokarová doprava z celé ČR

Autobusová doprava

Autokarová doprava je zajišťována prostřednictvím renomované dopravní společnosti, moderními, klimatizovanými autokary splňujícími veškeré předpisy dle norem Evropské unie. Přesná místa v autokaru nelze předem rezervovat. Na osobu je povoleno přepravovat maximálně jedno zavazadlo o hmotnosti 15 kg v úložném prostoru a malé příruční zavazadlo ve vnitřní části autokaru. Autokarová doprava je zajišťována do pobytových míst v Chorvatsku, Černé Hoře a Albánii a probíhá nonstop s hygienickými přestávkami. Odjezdy autokarů zpět do ČR bývají v podvečerních nebo večerních hodinách, a to z důvodu povinného odpočinku řidičů dle stanovených zákonných předpisů.

Přepravní řád autokarové dopravy v PDF

Přehled autokarové dopravy v PDF

Individuální doprava

Individuální doprava

Pro řízení motorového vozidla v zahraničí doporučujeme mezinárodní řidičský průkaz. Každé vozidlo musí být vybaveno osvědčením o technické způsobilosti. Povinností vybavení vozidla je oranžová výstražná vesta. Zelená karta – mezinárodní doklad o platnosti povinného ručení na území cizího státu. Rodiny s dětmi musí mít při průjezdu Rakouskem pro všechny děti ve věku do 12 let bezpečnostní sedačku. Doporučujeme dodržovat dopravní předpisy. Více informací na www.kovotour.cz. Při vlastní dopravě začíná zájezd o den později a končí o den dříve než jsou termíny u autobusové dopravy (termíny uvedené v cenových tabulkách). Po příjezdu do ubytovacího zařízení se můžete ubytovat sami na základě ubytovacího poukazu, bez asistence delegáta.

Pokyny k odjezdu

Pokyny k odjezdu

Pokyny k odletu či odjezdu jsou zasílány převážně e-mailem na adresu smluvního prodejce, pokud není dohodnuto jinak (např. osobně v cestovní kanceláři nebo na adresu cestujícího). Pokyny jsou zpravidla zasílány 5 – 7 dní před začátkem pobytu. U pobytů zakoupených na last minute je doba kratší. Letenky nejsou klientům zasílány, jelikož je letenka hromadná. U každého odletu je vždy na letišti přítomen v odbavovací kanceláři KOVOTOUR PLUS s.r.o. pracovník cestovní kanceláře.

Voucher - ubytovací poukaz

voucher

Voucher je součástí pokynů, které jsou zasílány převážně prostřednictvím e-mailu. Překontrolujte si prosím veškeré údaje a služby uvedené na něm, zda souhlasí se službami, které jste si při podpisu smlouvy objednali. V případě nesrovnalostí kontaktujte přímo KOVOTOUR PLUS s.r.o. nebo smluvního prodejce. Do voucheru není dovoleno nijak zasahovat či jej přepisovat.

Co dělat při ztrátě cestovního dokladu?

  • Občan ČR nahlásí ztrátu nebo odcizení cestovního dokladu v zahraničí místní policii a požádá, aby mu o tom vydala potvrzení. Následně ztrátu oznámí zastupitelskému úřadu České republiky (dále ZÚ ČR).

  • V případě nouze se cestující může s žádostí o pomoc obrátit na příslušný zastupitelský úřad ČR. Seznam úřadů je obsažen na internetové stránce MZV v kapitole „Státy světa - informace na cesty“, záložka „kontaktní český úřad“. Spojení na zastupitelské úřady v zemích, do nichž se cestuje, doporučuje MZV si zajistit ještě před vycestováním z ČR a považuje za účelné je vždy mít při sobě. Možnosti pomoci ze strany zastupitelských úřadů a Ministerstva zahraničních věcí ČR jsou uvedeny v záložce „Konzulární služba“. Je možné se též obrátit na Operační a informační centrum Ministerstva zahraničních věcí ČR tel. +420 224 182 425.

  • V případě, že občan ČR naléhavě potřebuje cestovní doklad, požádá ZÚ ČR o vystavení cestovního průkazu (náhradního cestovního dokladu); ten vydává ZÚ ČR v co možná nejkratší době, jakmile jsou splněny podmínky stanovené pro jeho vydání.

  • Cestovní průkaz je cestovním dokladem k jednotlivé cestě s územní a časovou platností omezenou účelem cesty, zejména k umožnění návratu do České republiky. Za účelem vydání cestovního průkazu (náhradního cestovního dokladu) musí občan České republiky: - předložit 2 identické fotografie obdélníkového tvaru o rozměru 35 mm x 45 mm s hladkým povrchem (přesné požadavky na kvalitu fotografie sdělí ZÚ ČR) a - čitelně a úplně vyplnit originální formulář žádosti o vydání cestovního průkazu, který obdrží na ZÚ ČR.

  • Dále je občan povinen předložit doklad totožnosti, není-li z něho zřejmé státní občanství České republiky, pak i doklad o státním občanství ČR. Totožnost pro účely vystavení cestovního průkazu může být potvrzena i jiným občanem, který je držitelem platného cestovního dokladu České republiky, popř. může být ověřena jiným způsobem.

  • Za vydání cestovního průkazu platí občané (bez ohledu na věk) 400 Kč.

  • Pokud v zemi, v níž se občan ČR nachází, není zřízen český zastupitelský úřad, může se občan ČR obrátit na zastupitelský úřad některého z členských států Evropské unie, který v zemi sídlí a požádat o vydání náhradního cestovního dokladu EU. Ten může být vydán pro jedinou cestu do České republiky či do státu, v němž má občan trvalé bydliště, nebo ve výjimečných případech do jiného místa určení.

Vaši delegáti

Nejen ve všech klubových střediscích KOVOTOUR PLUS s.r.o. Vám budou k dispozici zástupci naší společnosti - delegáti cestovní kanceláře KOVOTOUR PLUS. Tito Vám vyjdou ve všech možných záležitostech vstříc a učiní vše pro Vaši spokojenost. U delegátů si můžete rovněž zakoupit fakultativní výlety za výhodné ceny. Delegáti Vám také podají informace o výhodách spojených s „Klubem KOVOTOUR PLUS“, které lze v daném středisku využít. V případě Vašeho zájmu Vám delegát zajistí prodloužení pobytu, kdy úhradu provedete přímo u delegáta.

Naši delegáti jsou Vám ve většině pobytových míst k dispozici v určené návštěvní hodiny ve Vašem ubytovacím zařízení nebo v kanceláři. Mimo návštěvní hodiny je v nutných případech budete moci kontaktovat telefonicky na číslech uvedených na informačních tabulích/knihách. V místě pobytu je vždy informační tabule nebo informační kniha, kde naleznete veškeré potřebné informace.

Klub plusíčko

Odpočiňte si na dovolené a svěřte své děti či vnoučata do naší péče v rámci Klubu Plusíčko, který funguje ZCELA ZDARMA! Dětský Klub Plusíčko je otevřen po celou sezónu, od 20.6. – 12.9. 2016 a nabízí celodenní i večerní programy. Klub Plusíčko se každoročně setkává s obrovským zájmem všech dětí, protože zde zažijí spoustu zábavy a také poznají nové kamarády.

V klubových střediscích KOVOTOUR PLUS jsme připravili pro Vaše ratolesti speciální program pod vedením zkušených animátorů. Děti si zcela určitě přijdou na své, najdou zde zábavu v průběhu celého dne, jsou pro ně nachystány pestré animační programy, báječná dobrodružství, soutěže, hry, výlety, dětské diskotéky, karneval a další milá překvapení.

Služby Klubu Plusíčko mohou využívat všechny děti od 4 do 14 let. Animátorky a animátoři jsou zkušení pracovníci, specializovaní na práci s dětmi, kteří se věnují dětem s velkým zaujetím. Zkušený animátorský tým zcela jistě Vašim dětem zpříjemní pobyt u moře a věříme, že Vaše děti se určitě nudit nebudou. Navíc se do dětských programů a her v Klubu Plusíčko můžete zapojit i Vy společně s Vašimi dětmi.

Všechny programy pro děti jsou připravovány a koncipovány tak, aby maximálně zaujaly všechny děti, aby si čas strávený v Klubu Plusíčko pořádně užily a aby se tak cítily na své dovolené se svými rodiči či prarodiči šťastně a spokojeně…

Klubové hotely

klubové hotely

Vyzkoušejte dovolenou plnou zábavy, pohybu a relaxace v široké nabídce našich klubových hotelů a komplexů. Většinu klubových hotelů v Černé Hoře jsme rozšířili o program Light All Inclusive. Vybrali jsme pro Vás velmi oblíbené hotely Korali AI Club (Sutomore), Olympic AI Club (Ulcinj), hotelový komplex Bellevue AI Club (Ulcinj), hotelový komplex Ada Bojana AI Club (Ulcinj). Dále pak hotel Savojo Club(Buljarica), hotel Zlatibor Club(Čanj), hotel Sato Club (Sutomore), hotel El Mar Club (Kruče).

V Albánském letovisku Durres se můžete již podruhé těšit na AS Hotel Club a hotel Marina.

Klubový program je Vám nadále k dispozici i v Chorvatsku, kde naleznete hotelový komplex Rivijera AI Club a hotel Dramalj AI Club též s Llight All Inclusive. Klub KOVOTOUR PLUS přináší nejen bohatou nabídku sportovního a kulturního vyžití, ale také spoustu výhod a příjemných překvapení pro Vás.

V Turecku jsme pro vás připravili hotelový komplex Adora Beach (Side - Kizilot) a hotel Astor Beach (Alanya)

V Bulharsku vstoupíme do šesté úspěšné sezony s klubovým hotelem Amfora a hotelem Colosseo (oba Slunečné pobřeží).

V Řecku jsme Vám letos připravili na ostrově Kréta příjemné hotely Stella Katrin a Karteros a na smaragdovém Korfu hotel Blue Sea.

Novinkou sezony je zařazení Severního Kypru a to hotelového resortu LA (Kyrenia).

Club KOVOTOUR PLUS přináší nejen bohatou nabídku sportovního a kulturního vyžití, ale také spoustu výhod a příjemných překvapení pro Vás. Program klubových hotelů probíhá po celou sezonu v termínu 20.6.-12.9.2016.

Stravování

Stravování

KOVOTOUR PLUS s.r.o. pro Vás přichystala širokou nabídku ubytování s vlastní stravou, snídaní, polopenzí, light all inclusive i all inclusive. U stravy formou polopenze (snídaně, večeře) je nutno počítat s tím, že v ceně večeří nejsou zahrnuty nápoje (pokud není určeno jinak) a tyto je pak možno zakoupit přímo na místě u obsluhy. Úroveň podávání stravy formou all inclusive odpovídá zvyklostem a kategorii hotelu. Jeho rozsah je dán pravidly hotelu a popis naleznete u každé ubytovací kapacity s touto službou. Časový rozsah této služby závisí na každém z ubytovacích zařízení. V ceně all inclusive je zahrnuto nejen stravování a pitný režim po celou dobu Vašeho pobytu, ale také další služby, které jednotlivá ubytovací střediska nabízejí. Rozsah stravování ALL INCLUSIVE, LIGHT ALL INCLUSIVE A ULTRA ALL INCLUSIVE je vždy popsán u příslušného hotelu.

Fakultativní výlety do jednotlivých destinací včetně cen

Fakultativní výlety

Ve všech destinacích nabízíme možnost zakoupení fakultativních výletů, a to v České republice nebo až v místě pobytu u našeho delegáta v místní měně. Zde budou také upřesněny jednotlivé termíny konání daných výletů. Ceny uvedené v tomto katalogu jsou pouze orientační a mohou se během roku změnit. V případě nedosažení minimálního počtu účastníků výletu se zaplacená cena vrací zpět a to v plné výši.

 

Kompletní nabídku poskytovaných výletu naleznete vždy u konkrétního hotelu.

Označení kategorie hotelů

Kategorie hotelů

Symbol, kterým vyjadřujeme náš názor na kategorii ubytování a kvalitu poskytovaných služeb. Počtem lodiček jsme vyjádřili celkový dojem z jednotlivých zařízení, přičemž při našem hodnocení bereme v úvahu následující kritéria: kvalita ubytování a pestrost služeb, celková poloha, bohatost stravy, doplňkové služby. V ubytovacích zařízeních hotelového typu (pavilón, vilka, dependance, bungalov) při kategorizaci bereme v úvahu také služby centrálních budov a rekreačního areálu jako celku. Upozorňujeme, že toto naše hodnocení nemusí vždy odpovídat oficiální kategorii používané v zahraničí. Jedna lodička – takto označené kapacity jsou jednoduché a standardního typu. Se stoupajícím počtem (max. 5) lodiček uvedených u jednotlivých kapacit stoupá úroveň poskytovaných služeb.

Konzulární ochrana občanů ČR

Dokument KONZULÁRNÍ OCHRANA OBČANŮ ČR

Celní limity

Pro lepší informovanost při dovozu jednotlivých dárku či suvenýrů ze zahraničí jsme pro Vás připravili dokument s celnimí limity. Více informací naleznete zde.

Parkování na letišti

Vážení klienti,
připravili jsme pro Vás speciální nabídku parkování na letištích v Praze, Brně a Ostravě. Parkování je možné si pohodlně a bez starostí objednat již při nákupu zájezdu (či doobjednat nejpozději 3 pracovní dny před začátkem zájezdu), veškeré potřebné formality vyřídíme za Vás.

 

Při objednání zájezdu na některé z našich poboček či u provizních prodejců stačí na cestovní smlouvu vyznačit „Parkování na letišti“, při objednávce zájezdu přes naše webové stránky www.kovotour.cz se Vám automaticky přednabídne položka „Parkování“, stačí ji jednoduše zakliknout a cena zájezdu se navýší o poplatek za parkování podle délky trvání Vašeho zájezdu. Po tomto objednaní a uhrazení celé částky zájezdu včetně parkování Vám spolu s odbavením zájezdu zašleme parkovací voucher. Tímto dokumentem se prokážete obsluze na jednotlivých parkovištích a můžete si své vozidlo bezpečně zaparkovat v těsné blízkosti letištních hal.

 

Parkování na letišti Praha

 

Letiště Václava Havla Praha – odkaz na www.goparking.cz
Letiště Brno-Tuřany – odkaz na www.airport-brno.cz
Letiště Leoše Janáčka Ostrava-Mošnov – odkaz na www.airport-ostrava.cz

 

Cestovní kancelář KOVOTOUR PLUS s.r.o. není poskytovatelem výše uvedených služeb.

Co nám píší klienti

Černá Hora čtěte zde

Turecko čtěte zde

Chorvatsko čtěte zde

Severní Kypr čtěte zde

Bulharsko čtěte zde

Řecko čtěte zde

Albánie čtěte zde

Česká republika čtěte zde

Chcete dostávat novinky?